Bob Rueland (Duchovny) ha llevado una dichosa vida normal como arquitecto y marido enamorado hasta que una noche de pesadilla le roba la vida de su mujer Elizabeth, una reconocida zoóloga.
Perseguido por su memoria y aún desesperadamente enamorado de ella, Bob se entierra en el trabajo, con la esperanza de finalizar el proyecto con el que Elizabeth soñaba: la construcción de un nuevo habitat para los gorilas con los que trabajaba en el Lincoln Park Zoo. Casi un año después de la muerte de Elizabeth, y a pesar de los esfuerzos de su amigo veterinario, el Dr. Charlie Johnson, por encontrarle una pareja Bob aún no está preparado para volver a empezar.
Mientras tanto, en el otro extremo de la ciudad, una camarera que ha estado esperando toda su vida para volver a empezar, finalmente ha recibido su oportunidad. Grace Briggs (Driver) acaba de recibir el largamente esperado transplante de corazón que la salvará del destino que cobró la vida de su madre cuando ella era una niña. Luego de vivir siempre recluída, Grace está feliz y a la vez asustada frente a la nueva vida que se despliega ante ella.
A este mundo extrañollega Bob, cuyo breve encuentro fortuito con Grace en el restaurante lo deja confundido pero sintiendo algo por primera vez en mucho tiempo. Sin embargo, aún cuando los acontecimientos y los guardianes que pululan por el restaurante no dejan de hacer fuerza para que Bob y Grace se reúnan, el amor adquiere un significado totalmente nuevo cuando la verdad aflora.